
Jean-Christophe BARRET
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Depuis une semaine, ma femme n'a plus accès au journal numérique. C'était pratique et cela marchait bien. Un simple message "vous avez atteint votre limite de téléchargement ". Depuis, les journaux s'accumulent dans l'application sans pouvoir les lire et tout en continuant à payer. Déjà 2 réclamations et toujours aucune solution en vue !!
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lionel vignacq
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Bonjour, même problème. Depuis 3 jours j'ai un message d'erreur disant que j'ai atteint la limite maximale de téléchargement de mon journal autorisée par mon abonnement. Abonné au Monde numérique depuis des années cela me m'était jamais arrivé et je n'ai trouvé aucune mention de ce type en relisant ce qu'offre mon abonnement essentiel. Résultat, je ne peux plus lire mon journal ce qui n'est pas acceptable sachant que je continue à payer.
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Lefebvre Briane
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L'application est fonctionnelle au niveau de la lecture des articles. La gestion du téléchargement des journaux : une catastrophe ! Vous uploadez un journal, vous le lisez... et plus tard vous souhaitez continuer. Entre temps, vous avez mis votre smartphone en mode avion ou en wifi. Vous devez télécharger à nouveau ! Résultat : vous perdez la pause de votre lecture, consommation des data mobiles pour rien. Merci d'améliorer ce dysfonctionnement ! On attends mieux d'une appli payante !
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