Veiller sur mes parents

مراقبت از والدین - مراقبت از راه دور و ویزیت پستچی
آگاه باشید و آرامش خاطر داشته باشید!
آیا شما یا یکی از عزیزانتان از خدمات مراقبت از راه دور و/یا ویزیت پستچی مراقبت از والدین من بهره‌مند می‌شوید؟ با برنامه رایگان جدید موبایل مراقبت از والدین من، به راحتی خدمات را پیگیری و مدیریت کنید!

این برنامه برای چه کسانی است؟
اگر مشترک، ذینفع یا مخاطب محلی تعیین شده هستید، این برنامه در دسترس است.

چگونه به آن دسترسی پیدا کنیم؟
به سادگی برنامه را دانلود کنید و با حساب La Poste خود وارد شوید. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، فقط با چند کلیک از برنامه مراقبت از والدین من یا به صورت آنلاین در https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance یک حساب کاربری ایجاد کنید.

مهم: با استفاده از آدرس ایمیل مشترک ارائه شده هنگام عضویت در سرویس، وارد شوید یا حساب La Poste خود را ایجاد کنید.

این برنامه چه کاری می‌تواند انجام دهد؟
اگر مشتری یا مخاطب محلی سرویس استاندارد یا سیار Telecare هستید:
• از فعال شدن سرویس Telecare مطلع شوید: با مرکز نظارت و کمک تماس بگیرید یا به آن اطلاع دهید.
• هشدارها و گزارش‌های مداخله را دریافت کنید.
• بر نصب و عملکرد صحیح تجهیزات Telecare نظارت کنید.

اگر مشتری یا مخاطب محلی سرویس بازدید پستچی هستید:
• گزارش‌های بازدیدهای انجام شده توسط پستچی را مشاهده کنید.
• در صورت عدم حضور گیرنده در طول بازدید برنامه‌ریزی شده، مطلع شوید.
• عکس‌های یادگاری از بازدید و همچنین حال و هوای گیرنده را دریافت کنید.
• از نیازهای شناسایی شده در طول بازدید پستچی مطلع شوید: خرید، گردش، تعمیرات و غیره.
• هنگامی که نیازی که در گزارش بازدید شناسایی شده است، برطرف شد، به سایر اعضای جامعه اطلاع دهید.

این برنامه همچنین به شما امکان می‌دهد:
• رویدادهای مربوط به سرویس را در تقویم مشاهده کنید: هشدارهای صادر شده، پیشرفت نصب، بازدیدهای آینده، گزارش‌های موجود و غیره.
• اعلان‌های فشار خود را فعال و دریافت کنید، حتی زمانی که وارد برنامه نشده‌اید.
• پاسخ سوالات خود را در بخش سوالات متداول (FAQ) بیابید.

اگر مشترک سرویس هستید، می‌توانید همچنین:
• مشاهده آخرین صورتحساب و دسترسی به تاریخچه صورتحساب
• دانلود یا اشتراک‌گذاری صورتحساب
• تغییر روز(های) هفته تعیین‌شده برای مراجعه پستچی
• اضافه کردن، حذف یا ویرایش اطلاعات تماس یک مخاطب محلی
• وارد کردن اطلاعات تماس پزشک مراقبت‌های اولیه ذینفع برای تسهیل خدمات اورژانس در صورت نیاز
• دسترسی به قرارداد و هرگونه اصلاحیه
• مشاهده اطلاعات شخصی و بانکی شما
---------------------------------------------- ما برای نظر شما ارزش قائلیم! به ما در ساخت برنامه‌ای که منعکس‌کننده شما و نیازهای شما باشد، کمک کنید! نظرات و پیشنهادات خود را با گذاشتن نظر در اپ استور و امتیاز دادن به برنامه به اشتراک بگذارید.


------------------------------------------------ برنامه "مراقبت از والدینم" یک سرویس رایگان است که منحصراً برای مشتریان و مخاطبین نزدیک خدمات مراقبت از راه دور و ویزیت پستچی "مراقبت از والدینم" ارائه شده توسط خدمات شخصی La Poste در دسترس است.

------------------------------------------------ هنوز مشتری نشده‌اید؟ اطلاعات و اشتراک:
- آنلاین در https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- تلفنی: با شماره 0 800 000 011 (خدمات و تماس رایگان)
- در اداره پست یا از پستچی خود