Veiller sur mes parents

Péče o mé rodiče - Telecare a návštěva pošťáka
Zůstaňte informováni a získejte klid!
Využíváte vy nebo váš blízký službu Telecare a/nebo návštěva pošťáka od služby Péče o mé rodiče? S novou bezplatnou mobilní aplikací Péče o mé rodiče můžete snadno sledovat a spravovat služby!

Pro koho je určena?
Aplikace je k dispozici, pokud jste předplatitelem, příjemcem nebo určeným místním kontaktem.

Jak k ní získat přístup?
Stačí si aplikaci stáhnout a přihlásit se pomocí svého účtu La Poste. Pokud ještě nemáte účet, vytvořte si ho několika kliknutími v aplikaci Péče o mé rodiče nebo online na adrese https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

DŮLEŽITÉ: Přihlaste se nebo si vytvořte účet La Poste pomocí e-mailové adresy předplatitele, kterou jste uvedli při přihlášení k odběru služby.

Co aplikace umí?

Pokud jste zákazníkem nebo místním kontaktem standardní nebo mobilní služby Telecare:
• Buďte upozorněni na aktivaci služby Telecare: upozornění nebo zavolání do monitorovacího a asistenčního centra
• Přijímání upozornění a hlášení o zásazích
• Sledování správné instalace a provozu zařízení Telecare

Pokud jste zákazníkem nebo místním kontaktem služby Postman Visit:
• Zobrazení hlášení o návštěvách pošťáka
• Buďte upozorněni, pokud příjemce chybí během plánované návštěvy
• Dostávání fotografií na památku z návštěvy a také o náladě příjemce
• Buďte informováni o potřebách zjištěných během návštěvy pošťáka: nákupy, výlety, opravy atd.
• Upozornění ostatních členů komunity na vyřešení potřeby uvedené ve zprávě o návštěvě

Aplikace vám také umožňuje:
• Zobrazení událostí souvisejících se službou v kalendáři: vydaná upozornění, průběh instalace, nadcházející návštěvy, dostupné zprávy atd.
• Aktivace a příjem push notifikací, i když nejste přihlášeni do aplikace
• Nalezení odpovědí na vaše otázky v sekci Často kladené otázky (FAQ)

Pokud jste předplatitelem služby, můžete také:
• Zobrazení nejnovější fakturu a přístup k historii fakturace

• Stažení nebo sdílení faktury
• Změna dne (dnů) v týdnu naplánovaného pro návštěvu pošťáka
• Přidání, smazání nebo úprava kontaktních údajů místního kontaktu
• Zadání kontaktních údajů praktického lékaře příjemce pro usnadnění pohotovostních služeb v případě potřeby
• Přístup ke smlouvě a jejím případným dodatkům
• Zobrazení vašich osobních a bankovních údajů
------------------------------------------------ Vážíme si vašeho názoru! Pomozte nám vytvořit aplikaci, která odráží vaše potřeby a splňuje vaše komentáře! Podělte se o své komentáře a návrhy zanecháním recenze v obchodě s aplikacemi a hodnocením aplikace.

------------------------------------------------ Aplikace „Péče o mé rodiče“ je bezplatná služba dostupná výhradně pro zákazníky a blízké kontakty služeb telecare a návštěv pošťáka „Péče o mé rodiče“ nabízených společností La Poste Personal Services.

------------------------------------------------ Ještě nejste zákazníkem? Informace a předplatné:
- Online na https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Telefonicky: na čísle 0 800 000 011 (bezplatná služba a hovor)
- Na poště nebo u vašeho pošťáka