Veiller sur mes parents

Cuidant els meus pares - Teleassistència i visita del carter
Mantingueu-vos informats i gaudiu de la tranquil·litat!
Us beneficieu vosaltres o un ésser estimat del servei de teleassistència i/o visita del carter de Cuidant els meus pares? Amb la nova aplicació mòbil gratuïta Cuidant els meus pares, feu un seguiment i gestioneu fàcilment els serveis!

A qui s'adreça?
L'aplicació està disponible si sou subscriptor, beneficiari o contacte local designat.

Com accedir-hi?
Només cal que descarregueu l'aplicació i inicieu la sessió amb el vostre compte de La Poste. Si encara no teniu un compte, creeu-ne un amb només uns quants clics des de l'aplicació Cuidant els meus pares o en línia a https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

IMPORTANT: Inicieu la sessió o creeu el vostre compte de La Poste amb l'adreça de correu electrònic del subscriptor que vau proporcionar en subscriure-us al servei.

Què pot fer l'aplicació?
Si sou client o contacte local del servei de teleassistència estàndard o mòbil:
• Rebre notificacions quan s'activi el servei de teleassistència: alerta o trucada al centre de monitorització i assistència
• Rebre alertes i informes d'intervenció
• Supervisar la correcta instal·lació i funcionament de l'equip de teleassistència

Si sou client o contacte local del servei de Visita del Carter:
• Veure informes de visites realitzades pel carter
• Rebre notificacions si el destinatari està absent durant una visita programada
• Rebre fotos de record de la visita, així com l'estat d'ànim del destinatari
• Estar informat de les necessitats identificades durant la visita del carter: compres, sortides, reparacions, etc.
• Notificar a altres membres de la comunitat quan s'hagi atès una necessitat identificada a l'informe de visita

L'aplicació també us permet:
• Veure esdeveniments relacionats amb el servei al calendari: alertes emeses, progrés de la instal·lació, properes visites, informes disponibles, etc.
• Activar i rebre les vostres notificacions Push, fins i tot quan no heu iniciat sessió a l'aplicació
• Trobar respostes a les vostres preguntes a les Preguntes Freqüents (FAQ)

Si sou subscriptor del servei, també podeu:
• Veure les vostres la darrera factura i accedir al vostre historial de facturació
• Baixeu o compartiu una factura
• Canvieu el(s) dia(es) de la setmana programat(s) per a la visita del carter
• Afegiu, suprimiu o editeu la informació de contacte d'un contacte local
• Introduïu la informació de contacte del metge de capçalera del beneficiari per facilitar els serveis d'emergència si cal
• Accediu al vostre contracte i a qualsevol modificació
• Visualitzeu la vostra informació personal i bancària
---------------------------------------------- Valorem la vostra opinió! Ajudeu-nos a crear una aplicació que us reflecteixi i satisfaci les vostres necessitats! Comparteix els teus comentaris i suggeriments deixant una ressenya a l'App Store i qualificant l'aplicació.

------------------------------------------------ L'aplicació "Cuidant dels meus pares" és un servei gratuït disponible exclusivament per a clients i contactes propers dels serveis de teleassistència i visita del carter "Cuidant dels meus pares" que ofereix La Poste Personal Services.
------------------------------------------------ Encara no sou client? Informació i subscripció:
- En línia a https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Per telèfon: al 0 800 000 011 (servei i trucada gratuïts)
- A una oficina de correus o al vostre carter